BRAVO SPIRITS, S.A. DE C.V. I. Identidad y Domicilio del Responsable BRAVO SPIRITS, S.A. DE C.V. y sus filiales y/o subsidiarias (en lo sucesivo, BRAVO SPIRITS, S.A. DE C.V.), con domicilio en Carretera Cuautitlán Teoloyucan 20 Interior 1 Col. Parque Industrial Xhala Cuautitlán Izcalli, Estado de México., es una empresa comprometida en proteger su privacidad.
Para la atención de cualquier duda o ejercicio de sus derechos, nuestro Departamento de Datos Personales es el responsable asignado, ubicado en el mismo domicilio y disponible a través del correo electrónico: hola@licoreradelsur.com. II. Datos Personales que serán Tratados Para cumplir con las finalidades de nuestra relación comercial, recabaremos: a) Datos de Identificación: Nombre completo y fecha de nacimiento (indispensable para validar mayoría de edad). b) Datos de Contacto: Domicilio, correo electrónico y teléfono. c) Datos Patrimoniales/Financieros: En caso de compras en línea o transferencias, se recabará el número de cuenta/tarjeta y RFC para facturación. (Al realizar una transacción, usted consiente expresamente el tratamiento de estos datos). III. Finalidades del Tratamiento A. Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio): a) Verificación de Edad: Validar que el usuario cuenta con la mayoría de edad legal (18 años en México) para el consumo y adquisición de bebidas alcohólicas (Ley General de Salud). b) Gestión Comercial: Procesar pedidos, realizar entregas, gestionar pagos y facturación. c) Atención al Cliente: Seguimiento a dudas, quejas o devoluciones. B. Finalidades Secundarias (Opcionales): a) Mercadotecnia: Envío de promociones, publicidad y boletines informativos. b) Prospección Comercial: Análisis de hábitos de consumo para mejorar nuestros productos. ¿Desea oponerse al uso de sus datos para las Finalidades Secundarias (Inciso B)? Usted puede manifestar su negativa en cualquier momento enviando un correo electrónico a hola@licoreradelsur.com. Es importante mencionar que su negativa para estas finalidades no será motivo para condicionar el acceso a la información o el uso de los servicios de contacto en nuestro sitio web. IV. Transferencia de Datos Sus datos personales pueden ser compartidos con: a) Proveedores de servicios: Empresas de mensajería para la entrega de productos. b) Autoridades: Cuando sea necesario para cumplir con disposiciones legales o sanitarias. Garantía: BRAVO SPIRITS, S.A. DE C.V. no vende, arrienda ni comercializa su información personal con terceros ajenos a nuestra operación informativa. V. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) Usted tiene derecho a conocer qué datos personales poseemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso).
Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información en caso de estar desactualizada o ser inexacta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios legales (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). Para el ejercicio de estos Derechos ARCO, o para revocar el consentimiento otorgado, deberá presentar una solicitud ante nuestro Departamento de Datos Personales, ya sea vía correo electrónico a hola@licoreradelsur.com o físicamente en nuestro domicilio ubicado en: Carretera Cuautitlán Teoloyucan 20, Interior 1, Col. Parque Industrial Xhala, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, en un horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas. Requisitos de la solicitud: a) Nombre completo del titular. b) Correo electrónico para notificaciones. c) Documentación que acredite su identidad o representación legal. d) Descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer. e) Cualquier elemento que facilite la localización de la información.
Procedimiento y Plazos: Si su solicitud es incompleta, le requeriremos la información faltante dentro de los 5 días hábiles posteriores a su recepción. Usted dispondrá de 10 días hábiles para atender dicho requerimiento; de lo contrario, la solicitud se tendrá por no presentada. Una vez admitida, le comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles. De resultar procedente, la medida se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta. Por su seguridad, la resolución se enviará al correo electrónico proporcionado y permanecerá a su disposición en el domicilio antes mencionado. VI. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo En nuestro sitio web utilizamos cookies técnicas para la funcionalidad de la plataforma y cookies de análisis anónimo. Usted puede configurar su navegador para rechazarlas; sin embargo, esto podría limitar algunas funciones del sitio. VII. Seguridad de la Información Implementamos medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger sus datos contra daños, pérdidas o accesos no autorizados. Bajo un principio de transparencia, reconocemos que ningún sistema es totalmente invulnerable, especialmente en entornos digitales globales. No obstante, comprometemos nuestros mejores esfuerzos y recursos para mitigar riesgos y garantizar la integridad de su información VIII. Cambios al Aviso de Privacidad BRAVO SPIRITS, S.A. DE C.V. podrá en cualquier momento actualizar este Aviso de Privacidad. En el caso de que se produzcan cambios sustanciales a este Aviso, lo comunicaremos a través de la siguiente página de internet: www.licoreradelsur.com Por lo anterior, le sugerimos visitar periódicamente este Aviso de privacidad para estar enterado de cualquier actualización.
